Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 358vip
กำหนดเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
สิทธิ์บัญชีผู้ใช้
-
เงื่อนไขการทำธุรกรรม
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งานบริการของ 358vip รวมถึงการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank และการเข้าถึงเนื้อหาเกมในล็อบบี้ คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดจึงจะมีสิทธิ์ใช้งานได้ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ ถือว่าคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตของเรา ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
บัญชีผู้ใช้ที่ยืนยันแล้ว
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน 358vip รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank ขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้เกม หมวดหมู่สล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะที่ให้บริการโดยสตูดิโอที่ผ่านการตรวจสอบ เนื้อหาเกมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน ปัญหาที่เกิดจากฝั่งผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องติดต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น ๆ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน 358vip คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถดูรายการฝาก-ถอนย้อนหลังได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต หากข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ ให้เข้าไปแก้ไขในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ ทีมงานของเราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าบัญชีได้ในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะต้องดำเนินการก่อนปิดบัญชีตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ติดต่อ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ 358vip เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายรายละเอียด
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือบน 358vip เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รักษาความปลอดภัยบัญชีด้วยการไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการให้ชัดเจน ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าใช้งาน 358vip ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการใช้งาน รวมถึงการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าเว็บไซต์ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 358vip จัดเก็บเกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันต้องทำอะไร?
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ คุณสามารถหยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ด้วยไหม?
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมที่เริ่มต้นบนแพลตฟอร์ม 358vip รวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ KBank อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่เกิดจากฝั่งธนาคารต้องติดต่อธนาคารโดยตรง
ฉันจะติดต่อเพื่อยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดได้อย่างไร?
ส่งข้อร้องเรียนผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อบน 358vip ระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ครบถ้วน ทีมงานจะตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ติดต่อ